5,0

Валентина

28 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Без проблем припарковали автомобиль, и что не менее важно-парковка бесплатная! В клинике приятная атмосфера. До перемещения в палату детям есть чем заняться, что оооочень важно — это игрушки, книги, принадлежности для рисования, телевизор. Все чисто и аккуратно!!! В палате есть умывальник, жидкое мыло, антисептики, бумажные полотенца, контейнер для мусора, сплит система, ионизатор воздуха, телевизор и даже Wi-Fi. В клинике все сделано для пациентов, а так же заботятся о сопровождающих пациента- удобный диван с чистым пастельным бельем и пледом, есть кухня с холодильником, микроволновкой, а так же можно выпить горячий чай, кофе- брали с собой покушать – без проблем разогрели и покушали горячего! Туалет- супер чисто, приятно зайти!!! Ребенку принесли упакованный горшок! Перед исследованием в палату пришли доктора, уточнили и записали все жалобы, внимательно выслушали, задали интересующие вопросы, объяснили как будет проходить исследование, что делать можно, чего не стоит делать. И на протяжении всего исследования контролировали оборудование. Вежливо, трепетно и с терпением относятся к детям, ведь у каждого ребеночка свой характер, что то получается, что то не очень! Ребенок вначале, перед тем как ехать в клинику переживал и не хотел, особенно зная, что оставаться там придется на ночь. А находясь в клинике весь вечер я слушала восторженные речи ребенка о том как здорово в этой клинике, а на утро ребенок предложил остаться в клинике еще хотя бы на пару дней)))) Я думаю этим все сказано!

Недостатки:

Недостатков нет

Комментарий:

В январе 2021 года проходили с ребенком ЭЭГ с видеомониторингом ночного сна в клинике ИДВНЭ им Святителя Луки. Переживали оба, все- таки процедура продолжительная. Приехав на место без проблем припарковали автомобиль, и что не менее важно-парковка бесплатная! Войдя в клинику сразу же чувствуется приятная атмосфера, регистраторы предложили раздеться, оформили документы. До перемещения в палату детям есть чем заняться, что оооочень важно — это игрушки, книги, принадлежности для рисования, телевизор. После оформления нас проводили в палату. Первым делом обращаю внимание на то, что все чисто и аккуратно!!! В палате есть умывальник, жидкое мыло, антисептики, бумажные полотенца, контейнер для мусора, сплит система, ионизатор воздуха, телевизор и даже Wi-Fi. В клинике все сделано для пациентов, а так же заботятся о сопровождающих пациента- удобный диван с чистым пастельным бельем и пледом, есть кухня с холодильником, микроволновкой, а так же можно выпить горячий чай, кофе- брали с собой покушать – без проблем разогрели и покушали горячего! Туалет- супер чисто, приятно зайти!!! Ребенку принесли упакованный горшок! Эмоций положительных куча- с таким в медицинских организациях не разу не встречалась! Теперь о самом важном!!! Перед исследованием в палату пришли доктора, уточнили и записали все жалобы, внимательно выслушали, задали интересующие вопросы, объяснили как будет проходить исследование, что делать можно, чего не стоит делать. И на протяжении всего исследования контролировали оборудование. Удивлена как вежливо, трепетно и с терпением относятся к детям, ведь у каждого ребеночка свой характер, что то получается, что то не очень! Я в восторге!!! Ребенок вначале, перед тем как ехать в клинику переживал и не хотел, особенно зная, что оставаться там придется на ночь. А находясь в клинике, весь вечер я слушала восторженные речи ребенка о том как здорово в этой клинике, а на утро ребенок предложил остаться в клинике еще хотя бы на пару дней)))) Я думаю этим все сказано! Спасибо огромное персоналу и руководству клинике за отношение и положительные эмоции!!!
Вера

5 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Ребенку делали ЭЭГ. Мне понравилась обходительность врача. Он был внимателен, почтительно беседовал с ребенком. Врач спокойный, тихо и плавно передвигался.
- Официальный комментарий заведения
  
  13 октября 2018, отредактирован 13 октября 2018 в 7:52 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы довольны тем, с каким вниманием и заботой относится к пациенту врач. Обращайтесь, наши специалисты всегда готовы оказать высокопрофессиональную помощь всем, кому она необходима. С добрыми пожеланиями, администрация института детской и взрослой неврологии и эпилепсии им. Свт. Луки.
3,0

Юлия

27 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Атмосфера в клинике хорошая, есть игровая зона, НО есть 2 значимых минуса: администраторы (девушки на ресепшене) не очень приветливые, ту самую игровую зону даже не предложили ребенку,мы сами случайно увидели, ну, и отправка результатов исследования видео ээг мониторинга почтой России за 700 руб. — на мой взгляд, дорого! Даже если в клинике такие условия, то об этом нужно хотя бы по телефону сообщить, чтобы пациенты были готовы к дополнительным расходам, и чек нужно предоставлять на эти 700 руб.
- Официальный комментарий заведения
  
  6 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Здравствуйте, Юлия! Благодарим за оставленный отзыв. Администраторам вынесены замечания и переданы рекомендации сразу предлагать маленьким пациентам расположиться в детской игровой зоне. Примите извинения за доставленные неудобства. Вы полностью правы, следовало сразу сообщить о дополнительной стоимости за отправку результатов. К сожалению, мы не в силах повлиять на тарифы почты. С пожеланием крепкого здоровья, администрация Института детской и взрослой неврологии и эпилепсии им. Свт. Луки.
5,0

татьяна

24 апреля 2018 про специалиста Ларису Юрьевну Глухову Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Когда ребенку ставят диагноз эпилепсия,начинаешь хвататься за все.Чтобы нашелся грамотный доктор, который бы вселил надежду, пусть не на полное выздоровление,хотя бы на стабильное состояние; чтобы подобрали такой препарат, который не навредил бы его здоровью.Для родителей-это шок. Почему, откуда взялось, ведь ни у кого из родственников нет этого заболевания? Поставили на учет в Нижневартовске.Прекрасные врачи.Но не хотелось на этом останавливаться,стала искать специалистов по интернету.Пока не п
- Официальный комментарий - Институт детской и взрослой неврологии и эпилепсии им. Святителя Луки
  
  3 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы доверили здоровье своего внука опытным рукам Ларисы Юрьевны и остались полностью удовлетворены качеством проведенного лечения. Желаем Артему крепкого здоровья и отличного самочувствия! С уважением, администрация Института детской и взрослой неврологии и эпилепсии им. Свт. Луки.